قوانین بلیط خارجی

 

مسافران محترم لطفا قوانین بلیط های خارجی را که بطور کلی در ذیل آمده است مطالعه فرمایید.

 

به اطلاع می رساند، با توجه به شرایط کنونی و شیوع ویروس کرونا، لازم است تا مسافران برای تمامی مسیر های خارجی، پیش از خرید بلیط و عزیمت به فرودگاه، از شرایط پذیرش مسافر در مقصد اطلاع داشته باشند. به این منظور می توانید به پایین صفحه مراجعه کرده و آخرین بخشنامه های ایرلاین های مختلف را مشاهده کنید. در صورتی که در این خصوص سوالی دارید می توانید با شماره تلفن 0212969 داخلی یک تماس حاصل کنید. 

 

* قوانین کلی خرید بلیط به صورت آنلاین

1- تغییر نام و نام خانوادگی مسافر پس از صدور بلیط امکان پذیر نیست ؛ در صورت هر گونه تغییر بلیط مشمول جریمه مربوطه  خواهد شد. لذا ضرورتا در وارد کردن اطلاعات مطابق با پاسپورت  دقت فرمایید.

2- امکان رزرو بلیط آنلاین جهت ارایه به سفارت وجود ندارد، لطفا در صورت نیاز با همکاران ما  تماس بگیرید.

3- به منظور رسیدن  به موقع به فرودگاه و جا نماندن از پرواز ، به زمان طی کردن  مسافت بین محل اقامت تا فرودگاه و زمان رسیدن به ترمینالهای ورودی و خروجی در فرودگاه توجه نمایید.

4- برای خرید بلیط به سن فرزندان دقت فرمایید. نرخ بلیط  برای شرایط سنی کودک (2-12سال) و نوزاد (تا 2سال) متفاوت میباشد.

5- حضور مسافر در فرودگاه  برای انجام پروازهای خارجی حداقل 3:30ساعت  قبل از ساعت پرواز  الزامی است.

6 - خرید بلیط یکطرفه  امکان پذیر نمیباشد و فقط تنها زمانی امکان پذیر است که مسافر شامل یکی از شرایط زیر باشد:

  - مسافر پاسپورت کشور مقصد را داشته باشد ، یا دارای اقامت دایم و یا موقت کشور مقصد باشد.

  - ویزای بلند مدت با تاریخ اعتبار بیش از یکسال (بطور مثال ویزای دانشجویی،کار،...) داشته باشد.

  - بلیط ادامه مسیر داشته باشد.

7- بدلیل اینکه درخواست استفاده از خدماتی نظیر ویلچر، حمل حیوان، ثبت کارت مایل و ... قبل از انجام پرواز باید ثبت گردد لذا در صورت تمایل به استفاده بعد از صدور بلیط با همکاران ما در آژانس تعطیلات تماس حاصل فرمایید.

8- در فرایند خرید در صورتی که پرداخت وجه با موفقیت انجام گردید و بلیط را مشاهده ننمودید ابتدا با وارد نمودن اطلاعات درخواستی اقدام به مشاهده آن نمایید و در غیر این صورت با همکاران ما تماس بگیرید. 

9- پس از تائید پرداخت ، رزرو و خرید شما قطعی شده و میتوانید در منوی بلیط های خریداری شده ( در قسمت ناحیه کاربری) از بلیط الکترونیکی خود پرینت تهیه نمائید. همچنین شماره سریال بلیط برای شما ایمیل خواهد شد. 

10-  تخفیف بلیط برای دانشجویان، مسافران بالای 60 سال و افرادی که کارت جانبازی یا شاهد دارند از طریق سایت امکان پذریر نیست و تنها با کد تخفیف امکان خرید بلیط با تخفیف دار به صورت آنلاین وجود دارد.

11- مسافرین محترم به منظور سهولت در انجام کارهایشان می توانند عوارض خروج از کشور را قبل از پرواز در یکی از شعب بانک ملی در سطح شهر و یا به صورت آنلاین در سایت تعطیلات، منوی اطلاعات مفید، زیرمنوی عوارض خروجی پرداخت نمایند.

12 - عوارض خروج برای بار اول در سال  4،000،000 ریال ، بار دوم 6،000،000 ریال ، بار سوم به بعد 8،000،000 ریال می باشد.

13 - در شرایط کنونی با توجه به شیوع ویروس کرونا لازم است مسافران حداکثر 96 ساعت قبل از ورود به ایران در کشور مبدا و در مراکز معتبر تست کرونا داده باشند و مدارک آن به زبان انگلیسی در دسترس باشد.

* شرایط ویزا و اقامت

1- شهروندان ایرانی برای سفر به اکثر کشورها احتیاج به اخذ ویزا دارند.لطفا قبل از خرید بلیط، شرایط ویزای کشور مقصد مورد نظر و ویزای ترانزیت کشورها و شهرهایی که در فرودگاهشان مدت زمان کوتاهی توقف دارید را چک بفرمایید و در صورت نیاز به داشتن اطلاعات بیشتر،  با همکاران  ما در تعطیلات تماس بگیرید.

2- قبل از خرید بلیط لطفا به اخذ ویزا برای ورود به کشورهای نیازمند به ویزا اقدام فرمایید و پس از دریافت به تاریخ شروع ویزا ، تاریخ انقضای ویزا و حداکثر زمان ممکن برای اقامت که توسط سفارت  در ویزا درج شده است دقت فرمایید . عدم دقت و در نظر نگرفتن شرایط مذکور و پیش آمدن هر گونه مشکل  از بابت موارد ذکر شده بر عهده مسافر میباشد . لطفا درصورت گرفتن ویزا حداقل 2روز قبل از زمان پرواز ،  اطلاعات ویزا را به همکاران ما در شرکت تعطیلات اطلاع دهید.

3- در صورتیکه مسافر بلیط خود را خریداری نموده در حالیکه  هنوز ویزای خود را از سفارت دریافت نکرده است یا ویزای وی از طرف سفارت مرفوض گردیده یا در صورتیکه تاریخ ویزای دریافتی با تاریخ بلیط مطابقت ندارد، شرکت تعطیلات هیچ گونه مسئولیتی در قبال بلیط خریداری شده توسط مسافر را  نداشته  و اعمال هرگونه تغییر در این بلیط مشمول قوانین کنسلی و پرداخت جریمه خواهد شد.

4- مسافران در صورت ترانزیت بیش از 8 ساعت در برخی از کشورهای اروپایی و امریکایی باید ویزای ترانزیت دریافت کنند.

5- مسافران در مسیر های امریکا و کانادا در صورت داشتن ویزا، گرین کارت و پی آر کارت و در صورت توقف ( ترانزیت ) در بیش از دو کشور اروپایی در حوزه شنگن، احتیاج به  ویزای شنگن دارند.

6- با داشتن  ویزای توریستی شنگن، ورود مسافران باید به همان کشوری باشد که ویزا را از آن سفارت دریافت کرده اند.

7- مسافران در صورت داشتن ویزای شنگن یکبار ورود ،در صورت خروج  از حوزه کشورهای شنگن  اجازه ورود مجدد را ندارند.

8- مسافرین با پاسپورت ایرانی برای ورود به بعضی از کشورها نیاز به اخذ ویزا ندارند اما گاهی برای سفر به آن کشور مجبور به عبور از یک یا چند کشور دیگر هستند که مستلزم دریافت ویزا می باشند، همچنین برای پرواز به بعضی از کشورهای آمریکا و اقیانوسیه بدلیل نداشتن پرواز مستقیم باید از کشورهایی عبور کنند و توقف داشته باشند که نیازمند اخذ ویزا است.لذا لطفا قبل از سفر به این کشورها اطلاعات لازم را کسب و یا قبل از خرید بلیط با همکاران ما تماس بگیرید.

* قوانین بار شرکتهای هواپیمایی

* قوانین بار شرکت هواپیمایی ایران ایر برای کلیه مسیر های خارجی

بار پروازهای ایران ایر برای اکونومی مجموعاً 40 کیلوگرم و برای بیزینس مجموعاً 50 کیلوگرم است. وزن هر بسته (جامدان) در تمامی کلاس های پروازی نباید بیشتر از بیست و سه کیلوگرم باشد. 
* لطفا توجه داشته باشید، اگر در هنگام خرید، بار بر روی بلیط، نمایش داده نشده بود و یا به صورت اشتباه نشان داده شده بود، برای تصحیح در همان روز صدور با همکاران بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمایید. در غیر این صورت این مسئله می تواند طبق قوانین ایران ایر شامل هزینه گردد.

* قوانین بار سایر شرکتهای هواپیمایی

برای مشاهده قوانین بار در سایر شرکت های هواپیمایی می توانید در صفحه جستجو و با کلیک بر روی جزئیات بیشتر و انتخاب تب قوانین بار، مقدار مجاز در آن پرواز را مشاهده کنید. 

* قوانین کلی برای مسیرهای آمریکا، کانادا، استرالیا و انگلیس

1- مسافران در مسیر آمریکا و کانادا ، اگر تا رسیدن به مقصد دو بار در شهرهای این کشورها توقف داشته باشند در اولین توقف در آمریکا و کانادا بارشان تحویل داده می شود و مسافران باید خودشان بارشان را به ایرلاین بعدی تحویل دهند.

2- مسافران در مسیرهای آمریکا و کانادا به محض وارد شدن به اولین شهر در این کشورها به دلیل چک شدن ویزا میبایست مدت زمان ترانزیت تا پرواز بعدی خود را حداقل 3ساعت بعد تنظیم نمایند .

3- مسافران مسیرهای آمریکا و کانادا که دارای ویزا و گرین کارت می باشند، توجه داشته باشند که پاسپورت ایرانی آنها باید علاوه بر 6 ماه اعتبار از زمان خروج از ایران، از تاریخ برگشت نیز 6 ماه  اعتبار داشته باشد. همچنین مسافران در مسیرهای اروپا که دارای ویزا، اقامت و ... می باشند باید پاسپورت ایرانی آنها علاوه بر6 ماه اعتبار از زمان خروج از ایران ،  از تاریخ برگشت  نیز 3 ماه  اعتبار داشته باشد.

4- اگر مسافران مسیرهای آمریکا و کانادا پاسپورت دوم دارند، رزرو و خرید بلیط می بایست طبق مشخصات پاسپورت دوم آنها ، صورت بگیرد.

5- برای سفر به کشورهای آمریکای جنوبی در صورت گذشتن از اروپا و از طریق ایرلاین های اروپایی، ویزای ترانزیت  آن کشور لازم است.

6- توصیه می شود مسافرانی که پاسپورت دوم ندارند حتی الامکان از انتخاب مسیرهایی که در لندن ترانزیت دارند، خودداری نمایند زیرا در صورت دیپورت ، آژانس هیچگونه مسئولیتی در این قبال بر عهده نخواهد داشت.

7 - مسافران در مسیر کانادا، تنها در فرودگاه های مونترال، تورنتو، اتاوا و کلگری امکان ورود دارند و پس از آن با تست PCR به مدت سه شب در هتل های مشخص شده که هزینه آن بر عهده مسافر می باشد در نزدیکی همان فرودگاه قرنطینه خواهند شد.

* قوانین و شرایط پذیرش و ورود به کشور ها در دوران کرونا:

الف) آخرین بخشنامه های ایرلاین ها جهت سفر به کشور ها در دوران کرونا:

- ایران ایر 

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به انگلستان ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به فرانسه ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به فرانسه برای دارندگان پاسپورت کانادایی (ایران ایر)

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به ترکیه ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به هند ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به امارات ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به اتریش ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به اتریش و آلمان با ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به اسپانیا ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به ایتالیا ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به آلمان ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به قطر ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به لبنان ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به عراق ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به پاکستان ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به کویت ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به آذربایجان ایران ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به ارمنستان ایران ایر

الزام داشتن کارت اعتباری جهت مسافران عازم به کشور قطر با ویزای فرودگاهی

- هواپیمایی ماهان 

مشاهده شرایط پذیرش در تمامی مسیر های هواپیمایی ماهان + دانلود فرم خود اظهاری

مشاهده شرایط پذیرش مسافر از/به عراق هواپیمایی ماهان

مشاهده شرایط پذیرش مسافر به هند هواپیمایی ماهان

مشاهده شرایط پذیرش مسافر به پاکستان هواپیمایی ماهان

مشاهده شرایط پذیرش مسافر به چین هواپیمایی ماهان

مشاهده شرایط پذیرش مسافر به ترکیه هواپیمایی ماهان

مشاهده شرایط پذیرش مسافر به چین ماهان

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به امارات هواپیمایی ماهان

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به مالزی هواپیمایی ماهان

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به روسیه هواپیمایی ماهان

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به تایلند هواپیمایی ماهان

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به لبنان هواپیمایی ماهان

- هواپیمایی قطر 

مشاهده آخرین بخشنامه سفر با هواپیمایی قطری

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به انگلستان با هواپیمایی قطری

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به کانادا با هواپیمایی قطری

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به انگلستان با هواپیمایی قطری

- هواپیمایی امارات 

مشاهده بخشنامه کاهش زمان تست PCR به 48 ساعت

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به تورنتو با هواپیمایی امارات

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به کانادا با هواپیمایی امارات

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به آمریکا با هواپیمایی امارات

مشاهده آخرین بخشنامه هواپیمایی امارات (ترانزیت و سفر)

- هواپیمایی ترکیش 

بخشنامه شرایط پرواز های هواپیمایی ترکیش به کشور های مقصد

آخرین بخشنامه هواپیمایی ترکیش برای سفر به ترکیه

بخشنامه هواپیمایی ترکیش مبنی بر لزوم تکمیل فرم الکترونیکی با QRCode از 15 مارچ 2021

- لوفتهانزا
مشاهده آخرین بخشنامه شرایط سفر با هواپیمایی لوفتهانزا

- هواپیمایی ایران ایرتور 

مشاهده آخرین بخشنامه سفر های خارجی هواپیمایی ایران ایرتور

بخشنامه شرایط پذیرش مسافر در مسیر امارات هواپیمایی ایران ایرتور

مشاهده بخشنامه شرایط ورود به ایران هواپیمایی ایران ایرتور

- هواپیمایی پگاسوس 

مشاهده آخرین بخشنامه شرایط پذیرش مسافران هواپیمایی پگاسوس

مشاهده بخشنامه شرایط تست کرونا برای مسافران هواپیمایی پگاسوس

- هواپیمایی آسمان 

مشاهده شرایط پذیرش مسافر پرواز های ورودی هواپیمایی آسمان

مشاهده شرایط سفر به ترکیه با هواپیمایی آسمان

- قشم ایر 

مشاهده شرایط پذیرش مسافر در مسیر ترکیه هواپیمایی قشم ایر

مشاهده شرایط پذیرش مسافر در مسیر عراق هواپیمایی قشم ایر

مشاهده شرایط پذیرش مسافر در مسیر دبی هواپیمایی قشم ایر

مشاهده شرایط پذیرش مسافر در مسیر عمان هواپیمایی قشم ایر

مشاهده آخرین بخشنامه پذیرش مسافر در مسیر خارجی قشم ایر

مشاهده شرایط سفر مسافرین عراقی قشم ایر

- ایران ایرتور

مشاهده آخرین بخشنامه پذیرش مسافر در مسیر دبی ایران ایرتور

- کیش ایر

مشاهده آخرین بخشنامه پذیرش مسافر در مسیر عمان کیش ایر

مشاهده آخرین بخشنامه پذیرش مسافر در مسیر قزاقستان کیش ایر

-هواپیمایی معراج

مشاهده آخرین بخشنامه پذیرش مسافر در مسیر استانبول هواپیمایی معراج

- هواپیمایی آتا

مشاهده آخرین بخشنامه پذیرش مسافر در مسیر ترکیه هواپیمایی آتا

مشاهده آخرین بخشنامه پذیرش مسافر در مسیر عراق هواپیمایی آتا

- سان اکسپرس

مشاهده آخرین بخشنامه تست PCR رایگان برای مسافران سان اکسپرس

- سلام ایر

مشاهده آخرین بخشنامه پذیرش مسافر سلام ایر

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به عمان سلام ایر

- فلای دبی 

مشاهده آخرین بخشنامه فلای دبی برای سفر به امارات، برای کسانی که اقامت این کشور را دارند

مشاهده آخرین بخشنامه سفر به کویت فلای دبی

مشاهده لیست مراکز درمانی جهت اخذ گواهی سلامت فلای دبی

مشاهده بخشنامه کاهش زمان تست PCR به 72 ساعت فلای دبی

ب) آخرین لیست آزمایشگاه های مورد تایید ایرلاین ها در دوران کرونا:

لیست آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی ماهان

لیست آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی آسمان

لیست آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی وارش

لیست آزمایشگاه های مورد تایید هواپیمایی آتا

ایرلاین هایی که آزمایشگاه های تایید شده از جانب وزارت بهداشت را می پذیرند: - ایران ایر - قطری - امارات - ترکیش - ایرتور - قشم ایر - فلای دبی - لوفتهانزا - اتریشی - پگاسوس

قوانین سفر به کشور کانادا:

طبق اعلام دولت کانادا، تمامی مسافران بالای 5 سال که قصد سفر به این کشور را داشته باشند، می بایست تا 72 ساعت قبل از پرواز نتیجه تست منفی خود را به ایرلاین ارائه دهند. از تمامی مسافران ورودی به کانادا در فرودگاه تست PCR گرفته می شود و می بایست تا مشخص شدن نتیجه آن حدود سه روز را در هتل قرنطینه باشند. در صورت مثبت بودن تست می بایست تا زمان منفی شدن در هتل قرنطینه باشند، در غیر این صورت سایر زمان قرنطینه را در محل اقامت خود سپری خواهند کرد. در حال حاضر پذیرش مسافران تنها از چهار فرودگاه مونترال، تورنتو، اتاوا و کلگری انجام می شود و تمامی افراد پس از گذراندن قرنطینه سه روزه، می توانند به شهر مقصد خود سفر داشته باشند.

**

مسافر محترم، با توجه به شرایط کنونی و لزوم برخی از ایرلاین ها جهت به همراه داشتن تست پی سی آر در روز پرواز، به اطلاع می رساند به دلیل تغییرات و به روز رسانی های پیاپی لیست آزمایشگاه های مورد تایید ایرلاین ها، از سمت وزارت بهداشت آنها، حتما پیش از مراجعه به آزمایشگاه برای انجام تست کرونا، مورد تایید بودن آن آزمایشگاه از طرف ایرلاین مربوطه را از طریق تماس با آژانس یا مطالعه سایت ایرلاین مورد نظر، بررسی فرمایید. در غیر اینصورت هیچ مسئولیتی متوجه آژانس نخواهد بود.

**

ج) قوانین پرواز های ورودی به ایران:

محدودیت‌های خاصی برای مسافرینی که از کشورهای خارجی به ایران سفر می‌کنند وضع شده ‌است. تمامی مسافرین ورودی در پروازهای بین المللی باید تست کووید-۱۹ بدهند. سپس این افراد به محل زندگی خود منتقل خواهند شد و ۱۴ روز در قرنطینه می‌مانند.

براساس ضوابط و مقررات وزرات بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و نیز سازمان هواپیمایی کشوری به منظور جلوگیری از گسترش ویروس کرونا، شرایط پذیرش مسافر در پروازهای ورودی بین‌المللی به شرح ذیل اعلام می‌شود:

1 - الزام استفاده از ماسک در کلیه مراحل سفر

2 - کلیه مسافران بالای 12 سال اعم از عادی و دیپلمات در پرواز های ورودی به ایران صرف نظر از مدت زمان اقامت خارج از ایران می بایست کارت واکسن کرونا به زبان انگلیسی که از آخرین نوبت آن 14 روز گذشته باشد را به همراه داشته باشند یا در محدوده 72 ساعت مانده به پرواز اقدام به انجام آزمایش PCR نمایند و گواهی جواب منفی تست کرونا را به زبان انگلیسی به هنگام ورود به نمایندگان وزارت بهداشت در پایگاه بهداشت مرزی تحویل نمایند. در صورتی که نتایج برگه های آزمایش به زبان غیر از انگلیسی صادر شده باشد، نتیجه آزمایش می بایست صرف نظر از مثبت یا منفی بودن توسط کنسولگردی توضیح داده و ممهور گردد. انجام این تست برای کلیه مسافران اتباع ایرانی و غیر ایرانی که واکسن نزده اند، الزامی بوده و در صورت به همراه نداشتن گواهی فوق از پذیرش مسافران در مبدا جلوگیری به عمل می آید. از مسافران مشکوک و مسافرانی که از مبدا کشور های پر خطر سفر کرده و یا از آن کشور ها بعنوان نقطه ترانزیتی استفاده کرده اند، در بدو ورود به ایران تست PCR گرفته خواهد شد و هزینه آن بر عهده مسافر می باشد.

3 - تکمیل فرم خوداظهاری و تعهد نامه مسافر در فرودگاه مبدأ یا حین پرواز و ارائه آن به مسئول مربوطه الزامی می‌باشد. (دانلود فرم تعهد نامه، دانلود فرم خود اظهاری)

- با توجه به اعمال محدودیت سفر در شرایط کرونا به اکثر کشور ها، خواهشمند است، حتما قبل از خرید بلیط از روی سایت، برای اطلاع از آخرین شرایط و مدارک سفر به آن کشور ها، با همکاران ما در بخش خارجی شرکت با شماره تلفن 0212969 داخلی 1 تماس حاصل فرمایید.